Regulamin sklepu internetowego Plener

Sklep prowadzony przez: NOMA Design Jarosław Markowicz ul. Księdza Malinowskiego 42, 05-410 Józefów NIP: 7382129787

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Plener, dostępnego pod adresem [adres strony], prowadzonego przez NOMA Design Jarosław Markowicz.
  2. Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia — dotyczy to w szczególności produktów wykonywanych na wymiar.

§3. Produkty i realizacja

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Plener są wykonywane z naturalnych materiałów — litego drewna dębowego, mosiądzu, skóry naturalnej — i wykończone olejowoskami naturalnymi oraz bejcami.
  2. Produkty mniejsze (wazony, tace, obrazy, grafiki) są realizowane w terminie 7–10 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
  3. Produkty wykonywane na zamówienie (komody, stoły, ławki, krzesła) są realizowane w terminie 5–6 tygodni od daty zaksięgowania płatności.
  4. Ze względu na naturę materiałów każdy produkt może nieznacznie różnić się od zdjęcia prezentowanego w sklepie — układ słojów, odcień drewna i drobne różnice fakturalne są nieodłączną cechą produktów z litego drewna, nie stanowią wady towaru.

§4. Dostawa

  1. Produkty mniejsze są wysyłane za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatu InPost.
  2. Produkty większe (komody, stoły, ławki) są dostarczane przez Sprzedawcę osobiście na terenie Polski, w uzgodnionym terminie, wraz z wniesieniem do mieszkania. Dostawa wliczona jest w cenę produktu.
  3. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem po zakończeniu realizacji zamówienia.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§5. Płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online (operatora wskazanego na stronie).
  3. W przypadku produktów na zamówienie Sprzedawca może wymagać przedpłaty w wysokości 50% wartości zamówienia przed przystąpieniem do realizacji.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta, nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według jego specyfikacji (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności stołów, krzeseł, ławek i komód wykonywanych na indywidualne zamówienie.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania towaru na własny koszt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu towaru przez Sprzedawcę.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia).
  2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia dokumentujące usterkę.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. Naturalne właściwości drewna — zmiana odcienia pod wpływem światła, praca drewna w zmiennych warunkach wilgotności, drobne różnice w układzie słojów — nie stanowią wady towaru.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest NOMA Design Jarosław Markowicz, ul. Księdza Malinowskiego 42, 05-410 Józefów, NIP: 7382129787.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz — za zgodą Klienta — w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych za pośrednictwem sklepu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny według siedziby Sprzedawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].